¿Cuál es tu público objetivo y por qué es importante?
¿Para qué sirven las comunicaciones? Compartir y difundir lo que estás haciendo es esencial no solo para mantener informadas a todas las personas que intervienen en el proyecto, pero también para generar visibilidad entre los diferentes interesados acerca de la labor que estás realizando. Evidentemente, quieres que la gente conozca tu proyecto y, al mismo tiempo, deseas que entienda por qué es importante, qué cambios está generando, e incluso alentarla a participar. Para compartir información, primero tienes que establecer cuál es tu público objetivo. Los diferentes tipos de público pueden ser: los donantes, las autoridades locales o nacionales, la sociedad civil/la comunidad, otras organizaciones juveniles, etc. También tienes que especificar por qué son importantes, es decir, por qué es importante que estén informados acerca de tu proyecto.
¿Cuáles son tus objetivos en materia de comunicaciones?
Una vez establecido el público destinatario, lo siguiente será decidir qué información se compartirá con cada tipo de público. Los objetivos en materia de comunicación de tu proyecto reflejarán como quieres que tu audiencia meta actúe o lo que quieres que tu audiencia meta sepa o aprenda. ¿Quieres persuadir, impulsar o modificar un comportamiento? ¿Quieres informar sobre los progresos realizados, los resultados alcanzados? Decide qué mensajes esenciales transmitirás a cada tipo de público para alcanzar tus objetivos. Piensa en la información que necesitas para poder alcanzar tus objetivos en materia de comunicación.
¿Qué canales de comunicación utilizarás?
Una vez que tengas un público destinatario y hayas determinado tus objetivos de comunicación, deberás escoger los mejores canales (el cómo) para transmitir los mensajes clave y llegar a tu público meta. Algunas opciones son: redes sociales, sitios web, la prensa. Ten presente que los canales diferirán en función del tipo de público. Intenta ser creativo cuando muestres el valor de tu proyecto para así destacar entre otros proyectos. Asimismo, deberás establecer el momento y la frecuencia de tus mensajes (el cuándo). No olvides tus limitaciones, que pueden ser tu presupuesto, o el acceso a un tipo de tecnología. Recuerda que la manera más eficaz de llegar a la gente no siempre es la más cara. Por último, la comunicación es un trabajo que lleva mucho tiempo, podría ser necesario que haya una persona que se dedique a estas tareas a tiempo completo.
¿Quieres saber más?
Enlaces a instrumentos y guías
- Change.org
Cómo diseñar una campaña trabajando con los medios de comunicación - Facebook
Cómo crear una página en Facebook para aumentar la visibilidad - Google for Non profit
Cómo emplear Google AdWords para anunciarse - ONU Mujeres
Cómo utilizar los medios de comunicación para promover tu proyecto - págs. 120-125