La alianza UNESCO-Pearson publica los estudios de casos en materia de soluciones digitales inclusivas dirigidas a personas poco cualificadas y de escasa instrucción

07 septiembre 2017

Con motivo del Día Internacional de la Alfabetización 2017 los cinco primeros estudios de casos – de un conjunto de 14 – de la Iniciativa UNESCO-Pearson para la Alfabetización: Mejores medios de subsistencia en un mundo digital serán publicados por la Sección de Juventud, Alfabetización y Desarrollo de Competencias de la UNESCO.

Este conjunto de estudios de casos (en inglés) examina la manera en que las soluciones digitales inclusivas pueden ayudar a las personas poco cualificadas y de escasa instrucción a desarrollar sus capacidades por conducto de las tecnologías con el objetivo de mejorar sus medios de subsistencia.

Cada estudio de caso demuestra cómo las soluciones digitales han sido elaboradas de común acuerdo con los usuarios, las competencias necesarias para una utilización eficaz de las soluciones, el alcance y los resultados de su utilización y, sobre todo, las experiencias fundamentales extraídas en estas cuestiones y las recomendaciones relativas al desarrollo de otras soluciones inclusivas.

“Los estudios de casos ponen de relieve el conjunto de capacidades necesarias y desarrolladas con miras a la utilización de soluciones digitales innovadoras, y la manera en que éstas favorecen el aumento del número de personas que participan en la sociedad del conocimiento. Observamos, por ejemplo, que los usuarios poco cualificados y de escasa instrucción se hallan en condiciones de elaborar contenidos digitales y que los miembros poco cualificados de las comunidades se convierten en profesionales de la asistencia sanitaria gracias a estos servicios electrónicos”, explicó Steven Vosloo, responsable del proyecto para adultos de la Iniciativa UNESCO-Pearson para la Alfabetización.

En Malawi, Chipatala cha pa Foni, de VillageReach, vincula a las comunidades locales con los sistemas sanitarios gubernamentales por medio de un sistema gratuito de asistencia telefónica administrado por trabajadores cualificados del ámbito de la salud y un servicio de mensajería personalizado.

La aplicación para teléfonos inteligentes hearScreen™ del hearX Group, permite el diagnóstico precoz de la pérdida de la audición. En un país como Sudáfrica en que el número de audiólogos y de profesionales de la salud es sumamente reducido, la solución puede ser gestionada por los miembros de la comunidad que dispongan de capacidades digitales y de lectoescritura.

El Talking Book, un aparato para grabar y leer audio muy resistente, propuesto por Literacy Bridge, brinda enseñanza en materia de agricultura y de medios de subsistencia a las comunidades rurales distantes de cuatro países de África.

En la India, Crop Specific Mobile Apps de Jayalaxmi Agrotech difunde vídeos sobre la agricultura y la ganadería, consejos y avisos por conducto de los teléfonos inteligentes de los agricultores, gracias a un modelo original y autónomo de distribución.

También en la India, Mobile Vaani de Gram Vaani, es una plataforma de medios de comunicación comunitarios que comunican vía telefónica con las poblaciones no conectadas de las zonas rurales, en el marco de la movilización de las comunidades y de las campañas sociales.

Un determinado número de temas transversales han emanado de estas iniciativas. Se observa, por ejemplo, que en numerosos casos es vital brindar una formación y un apoyo al usuario final y que la adquisición y el desarrollo de capacidades entre homólogos son posibles cuando se crean parejas de asociaciones entre usuarios de escasa instrucción con usuarios más capacitados. Algunos estudios de casos se basan también en el seguimiento de la utilización de las soluciones digitales por medio de la recopilación y el análisis de datos con el objetivo de alcanzar una mejora constante de las soluciones digitales, así como de proporcionar un apoyo puntual a los usuarios que lo necesitan.

El Sr. Vosloo presentará también las conclusiones principales de un estudio horizontal de 32 soluciones digitales dirigidas a las personas poco cualificadas y de escasa instrucción en todo el mundo, haciendo hincapié en las capacidades digitales necesarias con miras a aplicar estas soluciones.

La colaboración conjunta entre la UNESCO y Pearson forma parte del movimiento Proyecto de Alfabetización. Dicho proyecto reúne una gama diversa y de carácter internacional de personas y organizaciones con el objetivo de ayudar a los individuos, las familias y las comunidades a desarrollar su potencial en todo el mundo, desde la perspectiva de que de aquí a 2030 ningún niño que nazca corra el riesgo de quedar analfabeto.

Los estudios de casos pueden descargarse en el portal de la Iniciativa UNESCO-Pearson a favor de la Alfabetización: mejores medios de subsistencia en un mundo digital.